Título: El arte de cautivar: cómo se cambian los corazones, las mentes y las acciones
Autor: Guy Kawasaki
Precio 17,06€
Año: 2011
Editorial: Gestión 2000
El escritor Guy Kawasaki en realidad es un gurú de los negocios, y afirma en su libro «El arte de cautivar», que cautivar no consiste en manipular a la gente. Consiste en cambiar la hostilidad en afinidad, transformando las realidades y las relaciones. Y además, cautivar tiene mayor poder que sugestionar o persuadir, porque se consigue una lealtad.
En el libro se explica las acciones que se deben tomar para cautivar a sus clientes, a sus empleados, a su jefe, a quien usted desee. Tomas estas enseñanzas, el autor Guy Kawasaki las adquirió mientras trabajo en Apple, que es una marca que ha cautivado a la población entera, fieles seguidores de su tecnología y sus productos, que no necesitan ni probarlos para comprarlos.
Vídeo de Guy Kawasaki, presentación del libro «El arte de cautivar» (inglés)